Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

AFKVDS Bilişim Hizmetleri ("Şirket") olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerini korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Hesap Bilgileri

Hizmetlerimizi kullanmak için kayıt olduğunuzda, ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgileri gibi kişisel bilgilerinizi topluyoruz.

2.2 Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve kullanım istatistikleri gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanır.

2.3 İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri ve sunucu kullanım kayıtları gibi işlem bilgileriniz saklanır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Sunucu hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlanması
• Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay vermeniz durumunda)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Veri merkezi operatörleri, ödeme işlemcileri gibi hizmet sağlayıcıları
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal talep durumunda yetkili mercilerle
• İş Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık transferi durumunda

Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli veri merkezlerinde saklama
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz ve bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal zorunluluklar gerektirdiği sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama gereklilikleri dışında silinir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Hangi verilerin toplandığını öğrenme hakkı
• Verilerinize erişim ve kopyasını alma hakkı
• Yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, e-posta veya web sitemiz üzerinden bildirimde bulunacağız.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: privacy@afkvds.com

Destek: support@afkvds.com

Son güncelleme: 28 Kasım 2024